Usar software pirata en la pyme tendrá multa

Con la entrada en vigor del nuevo Código Penal el pasado 1 de julio se sancionará tanto a personas como empresas que copien programas sin autorización, pudiéndose incluso llegar al caso de la suspensión total de actividades de la empresa infractora por hasta 5 años.

Los derechos de autor de software estarán más protegidos y su uso sin autorización podría pagarse con multas de hasta 280.000 euros. La empresa que cometa el delito quedará inhabilitada a obtener subvenciones y ayudas públicas, para contratar con el sector público beneficios e incentivos fiscales o de la Seguridad Social.

Software

En cuanto a los administradores de las empresas que comentan fraude, las penas previstas contra la propiedad intelectual podrían alcanzar los cuatro años de privación de libertad, además de multas similares a las previstas para las personas jurídicas.

¿Merece la pena arriesgar el futuro de nuestra empresa por un supuesto ahorro?

 

Mejor no actualizar a Windows 10 en la empresa, al menos por ahora

La posibilidad de actualizar de forma gratuita a Windows 10 desde versiones de Windows 7 y 8 es algo muy tentador para la mayoría de usuarios, un aliciente que no quieren dejar escapar. Sin embargo vamos a repasar de forma resumida por qué no debemos actualizar inmediatamente.

Windows10

Puntos a tener en cuenta

  • La actualización gratuita estará disponible durante un año, por lo que aún tenemos tiempo para tomar la decisión.
  • Todo nuevo sistema operativo viene con pequeños errores, por lo que mejor será esperar un tiempo prudencial hasta que el sistema sea más estable.
  • Hay que verificar de forma previa que todos nuestros periféricos serán compatibles con el nuevo Windows y comprobar que hay drivers disponibles.
  • Lo mismo ocurre con las aplicaciones de gestión. Habrá que asegurarse de que nuestra aplicación de gestión no vaya a tener problemas en el nuevo sistema operativo.
  • Por último, decir que todo sistema operativo supone un cambio de interfaz al cual habrá que acostumbrarse y dedicar un tiempo en saber manejar.

Realmente Windows 10 supone un gran avance por parte de Microsoft, pero como ya hemos mencionado, nuestra recomendación para le empresa es la seguir funcionando como hasta ahora de forma que el nuevo sistema sea pulido y así adquirirlo según el caso en las mejores condiciones posibles 🙂

¡Atención! ¡Oleada de Ransomware simulando ser Correos y contactos de confianza!

La Policía alerta de una oleada de virus informáticos que simulan ser correos.

Bloquean los ordenadores y después hacen una llamada pidiendo dinero para restituir el sistema.

Los destinatarios descargan una notificación que es un programa malicioso y una vez ejecutado, procede al cifrado de todos los documentos del ordenador infectado con la extensión “ENCRYPTED”

Actualmente no hay forma de recuperar los archivos encriptados, por lo que hay que llevar EXTREMO CUIDADO.
Falso correo
Figura 1: Ejemplo de falso correo
Estos correos electrónicos suplantan la identidad de Correos u otros servicios de mensajería para inducir a error y estafar a usuarios de Internet.En estos mensajes se insta a los destinatarios a descargarse una notificación que resulta ser un programa malicioso que, una vez ejecutado, procede al cifrado de todos los documentos del ordenador infectado con la extensión “ENCRYPTED”.

Este malware ataca a los archivos del usuario aplicando un cifrado sobre ellos y solicitando 299 euros en algunos casos y en otras cantidades mucho mayores, para obtener la clave para descifrarlos.

En caso de no satisfacer el pago en un determinado plazo la cantidad a abonar por la clave se duplica cada día.

A finales del mes de marzo y principios del mes de abril se ha detectado por parte de los agentes especializados de la Unidad de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional una nueva oleada de estas supuestas notificaciones de Correos u otros servicios de mensajería similares.

Actualmente se siguen detectando correos similares e inclusos nuevos que intentan hacerse pasar por contactos de confianza con ofertas y archivos adjuntos.Consejos para no ser víctima de estos “ataques”:

1.  Mantener el software y el antivirus siempre actualizado.

2.  Nunca abrir links o descargar archivos de procedencia dudosa o desconocida.

3.  Realizar copias de seguridad frecuentes que posibiliten la recuperación de los archivos, siempre guardarlas en un dispositivo independiente, como puede ser un disco duro externo.

4.  Mostrar extensiones de los archivos y nunca ejecutar archivos con la extensión .EXE desconocidos.

5.  Utilizar el sentido común. Si se recibe un correo sospechoso no abrirlo hasta contrastar su procedencia, incluso contactando con el supuesto remitente o la compañía de transporte.

 
 
Si tiene alguna duda o consulta contacte con nosotros.

¿Es aconsejable tapar la webcam de nuestro portátil?

Internet privacyFigura 1: Imagen de un portátil con supuesto Software espía.

Hoy en día estamos rodeados de todo tipo de dispositivos conectados a Internet. Algunos tan próximos a nosotros como podría ser nuestro ordenador portátil o nuestro dispositivo móvil. Hablamos de equipos con los cuales solemos pasar una gran cantidad de tiempo, ya sea para ocio o trabajo. Todos ellos disponen de un componente que mucha gente utiliza a diario, pero que por lo general, no se es consciente de los riesgos en seguridad que supone en caso de que el equipo pueda estar infectado con algún Software espía o troyano. Hablamos de las temidas webcam.

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Figura 2: Descripción gráfica de una webcam siendo utilizada por Software espía.

Que la webcam del portátil o la cámara del dispositivo móvil no se estén utilizando no quiere decir que nadie más pueda estar mirando… En los tiempos que corren se han vuelto muy popular técnicas en las que se utiliza Software espía para tratar de acceder a dicho componente de los aparatos y tomar así fotografías o vídeos de los usuarios sin que estos sean conscientes de tal cosa poniendo en peligro su intimidad.

La recomendación ante este problema pasa por desconectar la cámara cuando no la estamos usando o, si está empotrada en el portátil, ponerle una pegatina. En cuanto a móviles la única opción pasa por evitar que la cámara nos enfoque cuando los dejemos en algún sitio de casa y no vayamos a usarlo.

Mejorar nuestro uso del correo electrónico

Correo

 

Figura1: Logotipo de correo electrónico para el cliente de Gmail.

A pesar de que existen montones de canales de comunicación, el correo electrónico sigue siendo el rey en la empresa. Muchos de nosotros hemos enviado miles de correos, y aún así, la gran mayoría seguimos sin utilizarlo de forma adecuada.

Vamos a comentar unos breves puntos a tener en cuenta para usar de forma correcta esta poderosa herramienta.

  • No enviar archivos adjuntos en una red interna. Esto hará que nuestros buzones de correo se llenen con mayor rapidez. Lo ideal es enviar la URL del archivo para que el destinatario sepa donde ir o descargar el archivo en cuestión.
  • No es un foro de discusión. A menudo se montan cadenas inmensas, las cuales son muy complicadas de seguir. Para las discusiones lo mejor es siempre utilizar una aplicación de mensajería y una vez concretados todos los puntos enviar un resumen por correo con los resultados.
  • No es una base de datos. Hay que evitar tener documentos adjuntos o información importante de proyectos en el correo. Lo ideal es tener un repositorio documental o una Wiki donde todo esté correctamente guardado y organizado.
  • No tener el correo siempre abierto. Un error que cometemos muy a menudo es el de dejar nuestro correo siempre abierto y visible, lo cual provoca distracciones continuas y nos impide hacer nuestro trabajo. Hay que establecer ciertos puntos del día en los que consultar el correo y así evitar este problema.

¿Por qué hacer Marketing de Contenidos?

En la era digital de la información, el contenido se ha posicionado como uno de los pilares básicos den toda estrategia de marketing y comunicación. Pero para ello, debemos de saber que toda la información no resulta igual de relevante, ni todos los tipos de contenidos pueden generar el mismo retorno o impacto. Incluso para muchas empresas, a pesar de la popularidad de este tipo de estrategias, sobre todo en Internet, sigue siendo todo un reto el cuantificar de forma efectiva el retorno de este tipo de estrategias y acciones.

A pesar de los muchos problemas que nos podamos encontrar en el camino, no implica que el Marketing de Contenidos puede ser considerada como una de las fórmulas más exitosas y recomendadas por y para las empresas y marcas.

La profesionalidad y el saber hacer, son como en todas las disciplinas, aspectos vitales que determinan el éxito de cada estrategia. A día de hoy son muchas las empresas que se siguen haciendo la misma pregunta ¿Realmente funciona el Marketing de Contenidos? La respuesta es sí.

Razones por la que hacer Marketing de Contenidos:

  • Mas exposición en Internet. El marketing de contenidos se encarga de posicionar tu información dentro del ranking de los buscadores que más se utilizan los usuarios a la hora de navegar por internet.
  • Nuestra empresa gana notoriedad. Es parte clave, cuando tus textos son optimizados gracias al marketing de contenidos. La razón es simple: ofrecen al público información de valor que los guía y cubren sus necesidades, ya que hacerse notar en un medio como internet no es fácil.
  • Construyes una credibilidad. Las personas que navegan en internet confían en los sitios web que son claros y que no mienten en la información que ofrecen, esto es un factor muy importante a la hora de ganar clientes.
  • Aumenta tu lista de contactos. El marketing de contenidos hace que el flujo de visitantes crezca, porque tu contenido se transforma en información de valor, que buscan porque es de interés para aquella persona que lo busca.

El marketing de contenidos es algo imprescindible para optimizar tu página web y obtener más ventas.

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¿Cómo sacar provecho a Facebook en tu empresa?

Facebook es mucho más que una plataforma para compartir fotos y estar al día de la vida de los amigos. Si algo está consiguiendo esta red social es convertirse en un eficiente motor de ganar dinero.

Debemos tener muy claro que los usuarios que visitan nuestro Facebook son potenciales clientes de todas las empresas que sepan gestionar bien su imagen y es una plataforma publicitaria idónea para dar a conocer nuestro producto sin invertir demasiado presupuesto.

Para hacer que que nuestros clientes y no clientes hagan clic sobre el botón “me gusta” de la página de una empresa, debe contener links a los posts en nuestro blog o web y a sus artículos relacionados.

Fundamental para conseguir el éxito de la página es, conseguir que la gente interactúe y deje comentarios además de acceder al website de la empresa desde la página de facebook, y por supuesto, que compartan nuestro producto.

Debemos tener claro estos dos puntos básicos:

  1. Las páginas de Facebook requieren atención: Descuidar la página de Facebook significa que morirá. Es habitual tropezar con una página corporativa en la que no se está produciendo ninguna conversación, esto, por supuesto, no resulta una página atractiva para que los usuarios aprieten el botón de “me gusta”. Las páginas desatendidas provocan una impresión negativa de la compañía. Cuanta más atención le prestemos a nuestra página, más atractiva resultará.
  2. Crear una estrategia de Facebook. Ya que muchas veces, se crean páginas en Facebook sin una estrategia clara de lo que se hará después. Lo primero que tenemos que tener claro es para que se quiere una página de facebook. Después, hay que establecer las metas que se quieren conseguir a través de esta red social.

Para ello, es necesario que una persona de la compañía se dedique a cuidar las acciones en las redes sociales ya que tener una página en Facebook y actualizarla a menudo no es garantía de éxito.

Al fin y al cabo lo que como empresa/comercio nos preocupa es alcanzar notoriedad en el mercado e incrementar las ventas.

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¿Cómo hacer Marketing en tu empresa vía WhatsApp?

En la actualidad, vivimos en un mundo 2.0, de cambios tecnológicos donde las empresas si quieren sobrevivir al mercado se deben adaptar a estos servicios y marcar la diferencia.

Un ejemplo de ello es el WhatsApp, mensajería móvil y rápida (disponible en Android, IOS, BB, WindowsPhone), y es la preferida a nivel comercial y de empresas para utilizar como herramienta de Marketing Digital. Aunque hay algunos especialistas que señalan que no es aconsejable realizar campañas de marketing a través de este medio de comunicación.

Estrategias sobre cómo hacer Marketing gratis con WhatsApp.

  • Atención y Servicio al Cliente. De esta manera rápida y concreta podremos dar el seguimiento a las necesidades que requiera satisfacer nuestro cliente, por medio de nuestros servicios y productos, ya que el tiempo que tardemos en solucionar un problema o queja es vital para iniciar o cerrar un negocio. Tenemos que tratar de ser lo más rápidos posible.
  • Ser creativos. Con el WhatsApp es sencillo ya que es un canal que nos permite el uso y envío de sonidos, imágenes, links y vídeos. Se puede trabajar en el diseño gráfico, digital y audiovisual de nuestro material digital. Debemos impactar a nuestro cliente por esta vía. Hay que ser innovador.
  • Promoción de ventas. Es importante mantener una “conversación” con el cliente a nivel de promoción de nuestros productos, es lo que se conoce como “publicidad disfrazada”.
  • Marketing Directo. Ya que hay contacto directo al no existir “intermediarios” en nuestra negociación entre nuestro cliente y nuestra empresa, esto hace que se fortalezca la comunicación, reto alimentación y el seguimiento de la venta hasta el cierre.
  • Relaciones Públicas Online. Con este medio, podemos gestionar nuestra imagen personal y de empresa. Aumentamos nuestras relaciones humanas, comerciales y también nuestra reputación. Podemos combinar nuestras estrategias de marketing offline con el online.

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¿Cómo implantar el Marketing a nuestra empresa?

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Aunque sea una obviedad, todos sabemos que sin clientes no hay empresa, por lo que el objetivo siempre será conseguir clientes para nuestra empresa. El Marketing tiene como misión fundamental no solamente conseguir clientes, sino crear clientes rentables. Esto, no es algo fácil de hacer pero absolutamente necesario para hacer crecer a la empresa.

Si vamos a introducirnos en el mundo del Marketing tenemos que tener claro que el marketing va más allá de las ventas, ya que no se podrán conseguir objetivos de ventas o promociones si no se tienen claras dos cosas, una es a quién (tipo de cliente) se está vendiendo y otra es por qué nos compran los clientes (qué les induce a comprar)

Cómo implantar el Marketing en nuestro negocio:

  1. Investigar el mercado. Para aplicar el Marketing en un negocio, en primer lugar debemos investigar el marcado, con el fin de detectar oportunidades de negocios, a través de la identificación y el análisis de necesidades, problemas, deseos, cambios, tendencias, etc.
  2. Segmentar el mercado. Dividir el mercado total que existe para nuestro producto y seleccionar entre los mercados resultantes al más atractivo para incursionar.
  3. Analizar el público objetivo. Una vez que hemos segmentado el mercado y elegido nuestro mercado o público objetivo, debemos analizar a los consumidores que lo conforman, es decir, analizar sus necesidades, gustos, preferencias, deseos, hábitos de consumo, comportamiento de compra, etc.
  4. Analizar la competencia. Una vez que hemos analizado nuestro público objetivo, debemos analizar a la competencia, es decir, analizar su ubicación, experiencia, capacidad, estrategias, ventajas, fortalezas, debilidades, etc.
  5. Diseñar el producto. Una vez que hemos analizado a nuestro público objetivo y a nuestros competidores, debemos diseñar un producto o adaptar el que tenemos, de tal manera que se encargue de satisfacer las necesidades, gustos, preferencias y deseos de nuestro público objetivo y que a la vez, pueda competir o diferenciarse de los productos de la competencia.
  6. Determinar el precio. Una vez que hemos diseñado o adaptado nuestro producto, debemos determinar el precio, de acuerdo a la capacidad económica de nuestro público objetivo, a nuestras aspiraciones económicas, y al promedio de precios de los productos de la competencia.
  7. Distribuir el producto. Procederemos a determinar y desarrollar los canales y puntos de ventas que utilizaremos para que los consumidores que conforman nuestro público objetivo puedan acceder a nuestro producto de la forma más eficiente e inmediata posible.
  8. Informar sobre el producto. Luego procederemos a informar a nuestro público objetivo, a través de los medios publicitarios, tales como diarios, Internet, folletos, etc., que contamos con un producto que puede satisfacer sus necesidades, gustos, preferencias y deseos, que cuentan con un precio razonable y que puede ser encontrado en puntos de venta accesibles para ellos.
  9. Incentivar la compra del producto. Una vez que los consumidores saben de nosotros y de nuestro producto, procederemos a diseñar promociones de venta que incentiven la compra del producto, tales como, por ejemplo, ofertas especiales, descuentos, sorteos, etc.
  10. Hacer que vuelvan a comprarnos. Ya que procuramos que nuestros clientes vuelvan a adquirir nuestro producto, a través, de ofrecer un buen servicio al cliente y hacer uso de algunas estrategias para fidelizar clientes, tales como ofrecer servicios de post venta y mantener contacto con el cliente.

¿Qué pueden hacer las redes sociales por tu empresa?

Las redes sociales aportan gran cantidad de datos, que debidamente utilizados y analizados pueden resultar muy útiles para conocer las necesidades reales de los clientes y detectar las tendencias.

Si aún no estás utilizando las redes sociales para tu negocio, debes saber que la mayoría de tu competencia te han dejado detrás. La buena noticia es que nunca es demasiado tarde para empezar en este mundo y realizar una campaña en los medios de comunicación social.

Las redes sociales destacan más, cuando más disminuye la eficacia de la publicidad online tradicional, una correcta estrategia de marketing en las redes sociales te puede ayudar a aumentar el conocimiento de tu marca, sirve para construir autoridad y confianza.

Las redes sociales son marketing social, la forma ideal para promocionar nuestros productos, también se puede utilizar para controlar la reputación online de nuestra marca/empresa.

Para ver un beneficio en la utilización de las redes sociales en nuestra empresa debemos tener en cuenta:

  • Comenzar lentamente en Facebook o twitter. Ya que no es necesario estar presente en todas las plataformas.
  • Hazle a tu empresa un Plan de Marketing. Tenemos que definir lo que queremos logar, como vamos a gestionar nuestros canales sociales y saber que indicadores utilizar para medir el éxito.
  • Inicia la conversación. Debemos comprometernos con nuestros fans y seguidores, escuchar lo que tienen que decir y agradecer sus comentarios.
  • Comparte el contenido relevante. Si tienes un negocio que consideras que puede no ser muy interesante para los usuarios de las redes sociales, debes poner temas interesantes para captar la atención, que cualquier persona que lo lea le pueda resultar útil, interesante.
  • No se debemos publicar con demasiada frecuencia. Ya que corremos el riesgo de “cansar” a las personas que nos siguen. A nadie le gusta ser spam.
  • Automatiza. Utilizar herramientas como Hootsuite y Buffer para controlar nuestros esfuerzos en las redes sociales harán más fácil el proceso de crear, publicar y programar actualizaciones. Nuestros usuarios quieren ven que hay una persona física detrás de la empresa, ya que no debemos olvidar que es por este motivo por el que estamos en las redes sociales.
  • Ampliar nuestro alcance. Una vez que tengamos establecidas las páginas de Facebook o twitter podemos ampliar a otras herramientas como puede ser Google +, Linkedln, Pinterest y Youtube.
  • Sé paciente. Ya que no vamos a ver resultados de la noche al día. Se necesita tiempo para construir una comunidad alrededor de una marca y de nuestros productos.

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