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¡Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo 2017!

Desde Soluciones Nexus os deseamos a todos unas Felices Fiestas y Próspero Año Nuevo 2017 🙂

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Alerta sobre una campaña de phishing que suplanta a la Agencia Tributaria

La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha alertado que se ha detectado un nuevo ataque de phishing que quiere aprovechar la campaña de la Renta para robar los datos bancarios de los usuarios.

El ataque proviene de correo electrónicos falsos que tratan de suplantar la identidad de la Agencia Tributaria.
 
En el mensaje se informa a la víctima de que, de acuerdo con los cálculos que ha llevado a cabo Hacienda, en el presente ejercicio se va a proceder a la devolución de un importe en concepto de reembolso de los impuestos. En el cuerpo del e-mail se facilita un enlace para que el usuario solicite el pago de la devolución. Sin embargo, esta información es completamente falsa y sólo busca robar tus datos financieros.
 
Adjunto una captura de un correo recibido de esta campaña.
CapturaFalso
Para evitar ser víctima de campañas de phishing de este tipo, tienes que vigilar tu bandeja de entrada y extremar la precaución cuando recibas correos electrónicos de personas desconocidas o que no hayas solicitado. Nunca sigas los enlaces que encuentres en los mensajes, aunque te parezcan de fiar, y dirígete siempre a las páginas web oficiales para contrastar la información.

Java, un posible problema para la administración electrónica

Java

Java es ese complemento básico que utilizamos para realizar firmas electrónicas y enviar documentos a las respectivas sedes electrónicas. Ha sido así durante mucho tiempo, pero ahora parece haberse convertido en un problema

Se ha convertido en un sotfware muy atacado para infectar equipos, lo cual ha generado un ritmo de actualizaciones muy alto para cubrir esas brechas de seguridad. Este ritmo genera inestabilidad y comportamientos inesperados en las empresas a la hora de realizar gestiones en Internet.

Ha esto hay que añadirle que poco a poco los principales navegadores de Internet están dejando de dar soporte a Java, lo que dejaría sin opciones a las empresas para seguir utilizando el sistema actual. Esto deja el problema en manos de grandes como Microsoft y Oracle, quienes tendrán que organizarse con la administración para buscar soluciones.

 

Cómo actuar ante la perdida o robo de un dispositivo móvil

Tanto Android como Apple disponen de servicios integrados en sus dispositivos que nos permiten localizarlos, bloquearlos e incluso borrar todo el contenido de los mismos. Tener un patrón o código de bloqueo es esencial, ya que no nos librará del robo, pero si se lo pondrá más difícil a los ladrones hasta que hayamos hecho uso de los servicios comentados antes.

Vamos a comentar de forma breve como utilizar los servicios comentados antes.

Cómo recuperar un móvil Android

Android Device Manager o también llamado administrador de dispositivos. Para configurarlo hay que ir a ‘Ajustes‘ (en el menú) y a continuación a ‘Seguridad‘. Una vez ahí, hay que tocar en la opción ‘Administradores de dispositivos‘para activarla. A través de esta función se puede localizar el dispositivo, cambiar la contraseña de bloqueo de pantalla o borrar los datos. Desde un navegador se podrá acceder a la web de Administrador de dispositivos Android para poder realizar las funciones deseadas.

Cómo recuperar un móvil Apple

Los iPhone o iPad disponen de un sistema similar al de Android que se combina utilizando también la aplicación ‘Buscar mi iPhone‘ —entrando en ‘Ajustes‘, seleccionando ‘iCloud‘ e introduciendo los datos del ID de Apple. Una vez localizado el dispositivo, la aplicación permite hacerlo sonar, borrar todos los datos o ponerlo en modo ‘perdido’, bloqueando así el móvil o tablet para que otras personas no tengan acceso a la información privada. Al igual que en Android podremos acceder a nuestro cuenta de iCloud en la web para hacer más gestiones.

Es recomendable tener siempre una copia de toda la información importante en nuestros equipos de casa para evitar males mayores.

Usar software pirata en la pyme tendrá multa

Con la entrada en vigor del nuevo Código Penal el pasado 1 de julio se sancionará tanto a personas como empresas que copien programas sin autorización, pudiéndose incluso llegar al caso de la suspensión total de actividades de la empresa infractora por hasta 5 años.

Los derechos de autor de software estarán más protegidos y su uso sin autorización podría pagarse con multas de hasta 280.000 euros. La empresa que cometa el delito quedará inhabilitada a obtener subvenciones y ayudas públicas, para contratar con el sector público beneficios e incentivos fiscales o de la Seguridad Social.

Software

En cuanto a los administradores de las empresas que comentan fraude, las penas previstas contra la propiedad intelectual podrían alcanzar los cuatro años de privación de libertad, además de multas similares a las previstas para las personas jurídicas.

¿Merece la pena arriesgar el futuro de nuestra empresa por un supuesto ahorro?

 

Mejor no actualizar a Windows 10 en la empresa, al menos por ahora

La posibilidad de actualizar de forma gratuita a Windows 10 desde versiones de Windows 7 y 8 es algo muy tentador para la mayoría de usuarios, un aliciente que no quieren dejar escapar. Sin embargo vamos a repasar de forma resumida por qué no debemos actualizar inmediatamente.

Windows10

Puntos a tener en cuenta

  • La actualización gratuita estará disponible durante un año, por lo que aún tenemos tiempo para tomar la decisión.
  • Todo nuevo sistema operativo viene con pequeños errores, por lo que mejor será esperar un tiempo prudencial hasta que el sistema sea más estable.
  • Hay que verificar de forma previa que todos nuestros periféricos serán compatibles con el nuevo Windows y comprobar que hay drivers disponibles.
  • Lo mismo ocurre con las aplicaciones de gestión. Habrá que asegurarse de que nuestra aplicación de gestión no vaya a tener problemas en el nuevo sistema operativo.
  • Por último, decir que todo sistema operativo supone un cambio de interfaz al cual habrá que acostumbrarse y dedicar un tiempo en saber manejar.

Realmente Windows 10 supone un gran avance por parte de Microsoft, pero como ya hemos mencionado, nuestra recomendación para le empresa es la seguir funcionando como hasta ahora de forma que el nuevo sistema sea pulido y así adquirirlo según el caso en las mejores condiciones posibles 🙂

¿Es aconsejable tapar la webcam de nuestro portátil?

Internet privacyFigura 1: Imagen de un portátil con supuesto Software espía.

Hoy en día estamos rodeados de todo tipo de dispositivos conectados a Internet. Algunos tan próximos a nosotros como podría ser nuestro ordenador portátil o nuestro dispositivo móvil. Hablamos de equipos con los cuales solemos pasar una gran cantidad de tiempo, ya sea para ocio o trabajo. Todos ellos disponen de un componente que mucha gente utiliza a diario, pero que por lo general, no se es consciente de los riesgos en seguridad que supone en caso de que el equipo pueda estar infectado con algún Software espía o troyano. Hablamos de las temidas webcam.

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Figura 2: Descripción gráfica de una webcam siendo utilizada por Software espía.

Que la webcam del portátil o la cámara del dispositivo móvil no se estén utilizando no quiere decir que nadie más pueda estar mirando… En los tiempos que corren se han vuelto muy popular técnicas en las que se utiliza Software espía para tratar de acceder a dicho componente de los aparatos y tomar así fotografías o vídeos de los usuarios sin que estos sean conscientes de tal cosa poniendo en peligro su intimidad.

La recomendación ante este problema pasa por desconectar la cámara cuando no la estamos usando o, si está empotrada en el portátil, ponerle una pegatina. En cuanto a móviles la única opción pasa por evitar que la cámara nos enfoque cuando los dejemos en algún sitio de casa y no vayamos a usarlo.

Mejorar nuestro uso del correo electrónico

Correo

 

Figura1: Logotipo de correo electrónico para el cliente de Gmail.

A pesar de que existen montones de canales de comunicación, el correo electrónico sigue siendo el rey en la empresa. Muchos de nosotros hemos enviado miles de correos, y aún así, la gran mayoría seguimos sin utilizarlo de forma adecuada.

Vamos a comentar unos breves puntos a tener en cuenta para usar de forma correcta esta poderosa herramienta.

  • No enviar archivos adjuntos en una red interna. Esto hará que nuestros buzones de correo se llenen con mayor rapidez. Lo ideal es enviar la URL del archivo para que el destinatario sepa donde ir o descargar el archivo en cuestión.
  • No es un foro de discusión. A menudo se montan cadenas inmensas, las cuales son muy complicadas de seguir. Para las discusiones lo mejor es siempre utilizar una aplicación de mensajería y una vez concretados todos los puntos enviar un resumen por correo con los resultados.
  • No es una base de datos. Hay que evitar tener documentos adjuntos o información importante de proyectos en el correo. Lo ideal es tener un repositorio documental o una Wiki donde todo esté correctamente guardado y organizado.
  • No tener el correo siempre abierto. Un error que cometemos muy a menudo es el de dejar nuestro correo siempre abierto y visible, lo cual provoca distracciones continuas y nos impide hacer nuestro trabajo. Hay que establecer ciertos puntos del día en los que consultar el correo y así evitar este problema.

¿Cómo sacar provecho a Facebook en tu empresa?

Facebook es mucho más que una plataforma para compartir fotos y estar al día de la vida de los amigos. Si algo está consiguiendo esta red social es convertirse en un eficiente motor de ganar dinero.

Debemos tener muy claro que los usuarios que visitan nuestro Facebook son potenciales clientes de todas las empresas que sepan gestionar bien su imagen y es una plataforma publicitaria idónea para dar a conocer nuestro producto sin invertir demasiado presupuesto.

Para hacer que que nuestros clientes y no clientes hagan clic sobre el botón “me gusta” de la página de una empresa, debe contener links a los posts en nuestro blog o web y a sus artículos relacionados.

Fundamental para conseguir el éxito de la página es, conseguir que la gente interactúe y deje comentarios además de acceder al website de la empresa desde la página de facebook, y por supuesto, que compartan nuestro producto.

Debemos tener claro estos dos puntos básicos:

  1. Las páginas de Facebook requieren atención: Descuidar la página de Facebook significa que morirá. Es habitual tropezar con una página corporativa en la que no se está produciendo ninguna conversación, esto, por supuesto, no resulta una página atractiva para que los usuarios aprieten el botón de “me gusta”. Las páginas desatendidas provocan una impresión negativa de la compañía. Cuanta más atención le prestemos a nuestra página, más atractiva resultará.
  2. Crear una estrategia de Facebook. Ya que muchas veces, se crean páginas en Facebook sin una estrategia clara de lo que se hará después. Lo primero que tenemos que tener claro es para que se quiere una página de facebook. Después, hay que establecer las metas que se quieren conseguir a través de esta red social.

Para ello, es necesario que una persona de la compañía se dedique a cuidar las acciones en las redes sociales ya que tener una página en Facebook y actualizarla a menudo no es garantía de éxito.

Al fin y al cabo lo que como empresa/comercio nos preocupa es alcanzar notoriedad en el mercado e incrementar las ventas.

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¿Qué pueden hacer las redes sociales por tu empresa?

Las redes sociales aportan gran cantidad de datos, que debidamente utilizados y analizados pueden resultar muy útiles para conocer las necesidades reales de los clientes y detectar las tendencias.

Si aún no estás utilizando las redes sociales para tu negocio, debes saber que la mayoría de tu competencia te han dejado detrás. La buena noticia es que nunca es demasiado tarde para empezar en este mundo y realizar una campaña en los medios de comunicación social.

Las redes sociales destacan más, cuando más disminuye la eficacia de la publicidad online tradicional, una correcta estrategia de marketing en las redes sociales te puede ayudar a aumentar el conocimiento de tu marca, sirve para construir autoridad y confianza.

Las redes sociales son marketing social, la forma ideal para promocionar nuestros productos, también se puede utilizar para controlar la reputación online de nuestra marca/empresa.

Para ver un beneficio en la utilización de las redes sociales en nuestra empresa debemos tener en cuenta:

  • Comenzar lentamente en Facebook o twitter. Ya que no es necesario estar presente en todas las plataformas.
  • Hazle a tu empresa un Plan de Marketing. Tenemos que definir lo que queremos logar, como vamos a gestionar nuestros canales sociales y saber que indicadores utilizar para medir el éxito.
  • Inicia la conversación. Debemos comprometernos con nuestros fans y seguidores, escuchar lo que tienen que decir y agradecer sus comentarios.
  • Comparte el contenido relevante. Si tienes un negocio que consideras que puede no ser muy interesante para los usuarios de las redes sociales, debes poner temas interesantes para captar la atención, que cualquier persona que lo lea le pueda resultar útil, interesante.
  • No se debemos publicar con demasiada frecuencia. Ya que corremos el riesgo de “cansar” a las personas que nos siguen. A nadie le gusta ser spam.
  • Automatiza. Utilizar herramientas como Hootsuite y Buffer para controlar nuestros esfuerzos en las redes sociales harán más fácil el proceso de crear, publicar y programar actualizaciones. Nuestros usuarios quieren ven que hay una persona física detrás de la empresa, ya que no debemos olvidar que es por este motivo por el que estamos en las redes sociales.
  • Ampliar nuestro alcance. Una vez que tengamos establecidas las páginas de Facebook o twitter podemos ampliar a otras herramientas como puede ser Google +, Linkedln, Pinterest y Youtube.
  • Sé paciente. Ya que no vamos a ver resultados de la noche al día. Se necesita tiempo para construir una comunidad alrededor de una marca y de nuestros productos.

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