Author Archives: Soluciones Nexus

La aplicación Ccleaner ha sido hackeada

CCleaner es una de las aplicaciones de limpieza y optimización de equipos más utilizadas en todo el mundo. La semana pasada se supo que han conseguido hackearla, instalando herramientas de malware que podrían tomar el control de tu dispositivo.

Se recomienda tomar medidas y desinstalar la aplicación cuanto antes en caso de tenerla instalada en los equipos. Según se sabe con eso e instalando la última versión de su Web oficial sería más que suficiente.

Ccleaner

¡Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo 2017!

Desde Soluciones Nexus os deseamos a todos unas Felices Fiestas y Próspero Año Nuevo 2017 🙂

felicitacion

Vivaldi: un navegador para todos los gustos

Vivaldi es un nuevo navegador web que ha aparecido a lo largo del año de la mano del x-CEO de Opera, Jon Stephenson von Tetzchner y su eslogan es bastante claro, “Un nuevo navegador para nosotros y nuestros amigos”

Navegador Web Vivaldi

Figura 1: Visión del navegador web Vivaldi

Lo cierto es que el navegador está teniendo una muy buena acogida. Tanto es así, que pinta actualmente como una de las mejores alternativas a Chrome de Google, si acaso no la mejor.

Estas son sus principales ventajas:

  • Vivaldi está disponible para Windows, Linux y MacOS.
  • Soporta de serie todas las extensiones de Google Chrome.
  • Tiene una ENORME cantidad de opciones de personalización y diseño.
  • Permite crear temas propios.
  • En la última versión han metido opciones de seguridad y privacidad muy interesantes.

Os animamos a descargar y probar la aplicación desde su web oficial: Vivaldi

6 Razones por la que mi empresa debe tener presencia en las Redes Sociales

Hoy en día es de vital importancia que tu negocio tenga una presencia continua en las Redes Sociales.

¿ Y por qué es tan importante?

Tener una presencia activa es fundamental en Internet pero sobre todo en las redes Sociales hoy en día para cualquier tipo de negocio, ya que existe un feedback, lo que ayuda no solo a que el usuario sienta mayor cercanía y que pueda decir lo que piensa de manera libre y sin ningún tipo de filtros, sino que además te ayuda a conocer mejor a tus clientes, sabiendo que demandan y cómo les gustaría que fueran sus servicios.

6 Razones irrefutables por las que tu empresa debe entrar en las Redes Sociales.

  1. Porque es donde están tus clientes: Esta es razón más que suficiente para fijarse en el escenario 2.0, ya que si tus clientes actuales y futuros están en las redes, nosotros debemos de estarlo también.
  2. Porque si no está tú empresa, no existe: Esto no puede ser un elemento diferenciador respecto al resto de empresas que pertenecen a nuestro sector.
  3. Porque está nuestra competencia: Tenemos que estar a tiempo de trazar una estratégia para que tu marca o empresa empiece a tener presencia en el mundo 2.0
  4. Podemos conocer las demandas y preferencias del usuario: Observar el movimiento cotidiano de los usuarios en nuestra red nos dará información de cómo llegar a ellos y presentarles nuestros productos o servicios.
  5. Establece un canal de atención al cliente: Posibilidad de poder solucionar problemas o dudas a nuestros clientes de un modo casi instantáneo.
  6. Crear comunidad: La mejora de la calidad de la comunicación se traducirá en el crecimiento de números de usuarios y nuestro nivel de influencia en ellos.

¡¡ A qué esperas a ser más en Internet!!

¿Necesita mi empresa un Plan de Marketing?

Un Plan de Marketing (PLMK) es una herramienta que nos sirve para prever cual será nuestro comportamiento comercial en la empresa durante un periodo de tiempo.

La palabra Marketing se ha definido de varias maneras muy diferentes, pero debemos tomarlo como el arte de comercializar nuestros productos y servicios de manera rentable para la empresa, a través de la satisfacción de mis clientes.

Todos sabemos que las mismas empresas que comercializan los mismos productos buscan maneras diferentes de comercialización y sobre todo y lo más importante es, que debemos pensar que cuando un cliente adquiere un producto, su razón fundamental de adquisición está en el servicio que este presta no en el producto en sí.

Es por ello que cuando nos preguntamos si nuestra empresa necesita un Plan de Marketing la respuesta es ya que para esto es fundamental descubrir y analizar nuestra empresa, ver nuestros puntos fuertes y débiles, anticiparnos a los posibles problemas y pensar en posibles soluciones.

A la hora de elaborar un Plan de Marketing (PLMK) deberíamos hacernos las siguientes preguntas:

  • Qué productos o servicios deberíamos vender.
  • Cuanto podemos vender de cada uno de ellos.
  • Qué demanda el mercado en cada momento.
  • Qué hace nuestra competencia
  • Cuales son nuestras debilidades.
  • Cuales son nuestras amenazas.

Es por ello que toda empresa independientemente de su tamaño y sector debe plantearse la consecución de un Plan de Marketing si quiere ser competitiva en el mercado actual.

plmk

Cómo vender más y mejor

El objetivo de toda empresa es obtener grandes beneficios económicos. Sin embargo el mercado es cada vez más competitivo y vender es también cada vez más dificil, ya no solo del efecto de la crisis, también hay que tener en cuenta la aparición de productos sustitutivos, de nuevos competidores, de nuevos canales comerciales, etc…

Para poder vender más y mejor hay que elaborar un buen Plan de Marketing comercial ya que una buena investigación de la base de clientes actual y una segmentación adecuada ayudan al vendedor/empresa a saber que tiene que vender a cada cliente y como.

  • Planificación: La acción comercial precisa de una buena planificación, hay que estudiar como se va a “atacar” a un cliente determinado, con que productos, con que estrategia, etc…
  • Incentivación: Herramienta muy potente en el plan de marketing es el plan de incentivos. Conviene recordar que el plan no solo debe responder exclusivamente a los objetivos de venta. Debe contemplar también los objetivos estratégicos del medio y largo plazo.

Para conseguir vender más y mejor, un vendedor/empresa tienen que ser perfectos y deben de conocer los puntos fuertes y débiles de la competencia.

¿Por qué trabajar en agosto?

Con la llegada del verano, en concreto el mes de agosto son muchas las empresas o vendedores que creen que no merece la pena trabajar, pero este es el momento de los perseverantes ya que cuando tú competencia cuelga el cartel de “cerrado por vacaciones” aumenta tú posibilidad de éxito.

Razones por las que trabajar en agosto:

  • Dependiendo del sector puede caer la demanda pero siempre se mantiene parte de la misma. Al tener menos competencia debemos de ser capaces de acceder a la demanda no satisfecha y una vez hecho el cliente fidelizarlo.
  • Dar un mejor servicio a nuestros clientes ya que disponemos de mucho más tiempo para dedicarles.
  • Ofrecemos una imagen de compromiso que nos puede hacer ganar puntos ante nuestros clientes respecto a la competencia.
  • Al trabajar en el mes de agosto no sufrimos en septiembre la llamada “Depresión pots-vacacional” esto nos da una importante ventaja frente a la competencia.
  • Al disponer de más tiempo lo podemos utilizar para nuestra propia formación y la de nuestros empleados e incluso para planificar objetivos para el año que viene.

Como podemos comprobar, trabajar en agosto merece la pena ya que podemos beneficiarnos de un entorno distinto del que tenemos el resto del año.

La importancia de una buena Marca Personal

Una de las primeras preguntas que nos surge cuando nos hablan de crear nuestra Marca Personal y participar activamente en las redes sociales es ¿Para qué? ¿Es realmente necesario?

Pues la respuesta es un rotundo sí. Vivimos en una época en la que los atributos técnicos, aunque siguen siendo importantes ya no son suficientes ya que queremos trabajar con personas que compartan nuestros valores, nuestras aficiones, nuestras prioridades y nuestra manera de ver las cosas.

El exceso de formalidad y la separación de la vida profesional de la personal son cosas del pasado, lo que la gente quieres saber para trabajar contigo es quien eres realmente.

Desarrollar una Marca Personal consiste en identificar y comunicar las características que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante.

En definitiva, crearse una Marca Personal aumenta:

  • Influencia
  • Valor
  • Reputación
  • Independencia
  • Control.

La Marca Personal es una huella, una señal, es lo que queda cuando ya no estemos presentes.

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Cómo recuperar a nuestros antiguos clientes: Remarketing.

Utilizamos esta técnica cuando nos queremos dirigir a usuarios o clientes que ya han estado en contacto con nuestra web o nuestra tienda online, nos estamos dirigiendo a las personas de las que ya tenemos algún tipo de información.

Como bien sabemos en el entorno 2.0 la venta hay que perseguirla hasta el final, hay que conseguir finalizar dicha compra incompleta que por lo general va a tener un coste inferior que intentar captar un nuevo cliente.

Herramientas de las que disponemos para el Remarketing:

  • Los anuncios publicitarios en general son de las herramientas más usadas actualmente.
  • El correo electrónico, es la herramienta más usada. Si un usuario ha visitado un determinado producto puedes enviarle un sms automático promocionando dicho artículo para intentar finalizar la compra.
  • Por último, podemos usar nuestra propia tienda virtual como herramienta de remarketing personalizando la home a aquellos usuarios que previamente hayan visitado nuestra web.

Hay que tener cuidado de no parecer intrusivos ni molestos para el usuario ya que esto puede provocar el efecto revote y finalmente no se ejecutaría la compra. Para ello:

  • Hay que limitar la frecuencia con la que aparece el anuncio al usuario.
  • Ofrecer siempre al usuario la posibilidad de dejar de recibir un anuncio concreto.

 

Horario de atención al público verano 2013

El horario en Soluciones Nexus de atención al público este verano será:

Del 22 al 28 de julio cerrado por fiesta local. Se atenderán urgencias en solnex@solucionesnexus.es

Del 29 de julio al 1 de septiembre:

Lunes a viernes de 9:00 a 14:00

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