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¿Cómo mejorar nuestra Marca Personal?

Ya hablamos en un  post anterior de la importancia de tener una buena Marca Personal. Y ahora lo que vamos a analizar es cómo mejorar esa Marca.

Aquí tienes 5 pautas que nos ayudarán a reforzar nuestra Marca Personal.

Potencia tu marca. Crea un blog. Un blog es una herramienta comunicativa que nos permite contar con un espacio donde exponer nuestras experiencias y recursos profesionales con la frecuencia que nosotros elijamos. En el blog debes de establecer una temática relacionada con tu ámbito de actuación. Debemos definir las categorías, para que los usuarios que nos visiten puedan identificar rápidamente de que estamos hablando. Una buena idea para crear contenidos es estar atentos a las consultas que nos puedan hacer nuestros clientes.

Sigue las Redes Sociales. A pesar de que la gente solemos tener más de un perfil social, lo que sucede normalmente es que te sientes más cómodo en unas redes que en otras, bien por el tipo de comunidad que encuentras , por la manera de compartir contenidos o sencillamente por lo que te aportan. Hay que intentar que la elección que hagamos para nuetra marca personal coincida con la red que más seguidores nos proporcione. Tenemos que enfocarla para conseguir comunidad y mostrar nuestro lado más personal.

  • Un elemento clave en las redes sociales es el de utilizar la misma foto/imagen en todos nuestros perfiles para que la gente nos pueda identificar facilmente.
  • Debemos establecer que tono de conversación vamos a dar a nuestra comunidad. Tenemos que ser nosotros mismos.

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Crea un canal de vídeo. El vídeo es el contenido con mayor futuro, pues es el que más visitas nos puede traer ya que es el contenido más fácil de consumir para el usuario y aquel en el que menos competencia podemos tener frente a otros medios. A pesar de lo que piensa mucha gente, para hablar de tu marca personal no necesitas vídeos con una edición profesional ya que el usuario valora más la información que le podamos aportar o las dudas que le podamos resolver que una edición perfecta.

Ofrece contenido exclusivo. Una vez que empieces a tener comunidad y tu lista de suscriptores, ofréceles contenido exclusivo para reforzar el valor de tu marca personal. Envía una Newsletter y haz publicaciones en tus redes sociales. Hay que realizar un buen trabajo en este sentido.

Participa en otros blogs, perfiles o foros. Es importante nuestra participación en otros blogs de nuestro mismo sector ya que no sólo enriquece nuestras relaciones sociales en Internet, sino que además nos puede servir para tener ideas innovadoras. En ocasiones, la participación en los foros puede repercutir positivamente en trabajo para nosotros. Con esta participación no sólo puedes aprender qué es lo que el mercado demanda, sino que te puede ayudar a relacionarte con gente referente de nuestro sector.

Por último, no hay que olvidar que todas estas acciones deben ir apoyadas con datos de analítica para ver que tipos de contenidos está funcionado mejor entre nuestros lectores y potenciar así nuestra Marca Personal.

La importancia de una buena Marca Personal

Una de las primeras preguntas que nos surge cuando nos hablan de crear nuestra Marca Personal y participar activamente en las redes sociales es ¿Para qué? ¿Es realmente necesario?

Pues la respuesta es un rotundo sí. Vivimos en una época en la que los atributos técnicos, aunque siguen siendo importantes ya no son suficientes ya que queremos trabajar con personas que compartan nuestros valores, nuestras aficiones, nuestras prioridades y nuestra manera de ver las cosas.

El exceso de formalidad y la separación de la vida profesional de la personal son cosas del pasado, lo que la gente quieres saber para trabajar contigo es quien eres realmente.

Desarrollar una Marca Personal consiste en identificar y comunicar las características que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante.

En definitiva, crearse una Marca Personal aumenta:

  • Influencia
  • Valor
  • Reputación
  • Independencia
  • Control.

La Marca Personal es una huella, una señal, es lo que queda cuando ya no estemos presentes.

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¿Cómo hacer Marketing en tu empresa vía WhatsApp?

En la actualidad, vivimos en un mundo 2.0, de cambios tecnológicos donde las empresas si quieren sobrevivir al mercado se deben adaptar a estos servicios y marcar la diferencia.

Un ejemplo de ello es el WhatsApp, mensajería móvil y rápida (disponible en Android, IOS, BB, WindowsPhone), y es la preferida a nivel comercial y de empresas para utilizar como herramienta de Marketing Digital. Aunque hay algunos especialistas que señalan que no es aconsejable realizar campañas de marketing a través de este medio de comunicación.

Estrategias sobre cómo hacer Marketing gratis con WhatsApp.

  • Atención y Servicio al Cliente. De esta manera rápida y concreta podremos dar el seguimiento a las necesidades que requiera satisfacer nuestro cliente, por medio de nuestros servicios y productos, ya que el tiempo que tardemos en solucionar un problema o queja es vital para iniciar o cerrar un negocio. Tenemos que tratar de ser lo más rápidos posible.
  • Ser creativos. Con el WhatsApp es sencillo ya que es un canal que nos permite el uso y envío de sonidos, imágenes, links y vídeos. Se puede trabajar en el diseño gráfico, digital y audiovisual de nuestro material digital. Debemos impactar a nuestro cliente por esta vía. Hay que ser innovador.
  • Promoción de ventas. Es importante mantener una “conversación” con el cliente a nivel de promoción de nuestros productos, es lo que se conoce como “publicidad disfrazada”.
  • Marketing Directo. Ya que hay contacto directo al no existir “intermediarios” en nuestra negociación entre nuestro cliente y nuestra empresa, esto hace que se fortalezca la comunicación, reto alimentación y el seguimiento de la venta hasta el cierre.
  • Relaciones Públicas Online. Con este medio, podemos gestionar nuestra imagen personal y de empresa. Aumentamos nuestras relaciones humanas, comerciales y también nuestra reputación. Podemos combinar nuestras estrategias de marketing offline con el online.

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Errores que nuestra empresa debe evitar en Marketing Online.

Existen ciertas cosas imperdonables en la estrategia y ejecución del Marketing online en una empresa ya que la mayor parte de las empresas comenten fallos a la hora de desarrollar sus estrategias de contenidos. Debemos tener una buena estrategia de contenidos ya que nos ayudará a conseguir los objetivos.

Errores que las empresas deben evitar en sus estrategias de contenidos online:

  • Crear falsas expectativas. No ser congruente es uno de los principales errores en una estrategia de Marketing. La creatividad de los mensajes debe igualar la realidad sel servicio o producto que ofreces. Si en nuestra publicidad hablamos de calidad, ésta debe reflejarse al primer contacto con nuestra marca. Exagerar la publicidad es negativo si nuestro cliente al probar nuestro producto/servicio vive una experiencia contraria a la prometida.
  • No cumplir con las garantías. Cuando usas las garantías en productos o servicios debes ser muy claro en como funcionan. Debemos ser lo más transparentes posibles y si usamos esta estrategia debemos cumplirla al 100% y de la forma más fácil posible.
  • Escuchar al cliente y no responder. Si realizamos encuestas de satisfacción y sugerencias por parte de los clientes hacia nuestra marca debemos ser lo más proactivos en dar respuesta a sus dudas o reclamaciones. Si el cliente percibe que no cambia nada después de haberse tomado el tiempo de comentarnos su opinión y no se “siente” escuchado, todo nuestro esfuerzo no habrá servido para nada. Debemos agradecer su opinión.
  • Esperar un retorno inmediato. La mayoría de las empresas no invierten en contenidos puesto que buscan la manera más rápida de obtener beneficios.
  • Pensar que tu negocio se vende solo. Es cierto que podemos tener mucho éxito con nuestro producto o servicio, pero no debemos pensar que se venderá sólo, es un grave error. Tenemos que tener un proceso de ventas y promoción claro y definido. Como buscar los mejores canales online y offline para crear una mezcla sencilla, pero poderosa que permanezca siempre vendiendo y amplificando tus mensajes.
  • Bajar el precio como estrategia. Bajar nuestros precios para atraer a más clientes de la competencia es un error muy común y fatal para las empresas. Debemos tener muy claras las razones por las que nuestros precios son mayores que el de nuestra competencia y debemos hacerlas saber a nuestros clientes. Si nuestros clientes perciben que lo único diferente entre nuestro producto y el de la competencia es el precio, tenemos un claro y fuerte problema de falta de identidad, no de mercado o de precio.
  • Tener personal poco cualificado. Cuando tenemos algún problema o duda sobre el producto/marca que hemos adquirido, lo que queremos son personas que nos ayuden y nos aclaren las dudas. Si al final nos encontramos con personas que nos están atendiendo poco cualificadas, esto es una mala imagen para nuestro negocio.

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¿Cómo enamorar en las redes Sociales? San Valentín 2.0

Como todos sabemos llega el 14 de febrero, San Valentín. Y estemos o no enamorados no podemos dejar pasar por alto esta fecha para seguir seduciendo y enamorando a nuestros clientes. Es un gran reto para las redes sociales ya que la gran cantidad de contenidos y opciones existentes, abren todo un abanico de posibilidades ante los ojos de nuestros clientes que están constantemente expuestos a cientos y miles de estímulos. Por ello y provechando más si cabe esta fecha debemos de conseguir que nuestros contenidos y nuestra marca/servicio les seduzcan. ¿Sabemos como hacerlo?

  • Integra tus Canales de Comunicación. Una vez definida tu estrategia para San Valentín, utiliza e integra los distintos canales de comunicación para maximizar la difusión y los resultados de tus acciones, (Facebook, twitter, blog, etc.). ¡Aprovecha el poder del Inbound Marketing para enamorar a tus clientes).
  • Crea una Landing Page Especial. Ya que te ayudará a centralizar el tráfico generado a través de los demás canales. El objetivo de todo esto es Concretar el resultado esperado por la campaña, que es lo que realmente necesitamos.
  • Anuncia tu campaña con un post en el blog de la empresa. Publica un post anunciando tu campaña de San Valentín y da los detalles de cómo participar, si es que por ejemplo hemos organizado un concurso, sorteo, etc. Tienes que poner la fecha límite de la compra (para promociones) y por supuesto tienes que incluir una llamada a la acción atractivo para que todos tus clientes terminen visitando la Landing Page en cuestión.

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  • Expande el Sentimiento en las Redes Sociales. Aprovecha el dinamismo de las redes sociales que se producen en esta fecha. Invita a tus clientes y seguidores a compartir tus promociones o participar de tus promociones, concursos o sorteos.

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  • Enamora a tus clientes con un email. El Email Marketing es tu aliado ideal a la hora de difundir tu campaña de San Valentín ya que tu mensaje le llega directamente al correo personal de tu cliente y esto hará que aumente la viralidad y el alcance de tu mensaje.

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Y tú ¿Ya has pensado que acción de Marketing vas a hacer para San Valentín?

Consejos para incrementar tus fans en Facebook

Muchas empresas a día de hoy se han adentrado en Facebook para tratar de adquirir nuevos clientes.

Lo realmente importante y lo que tenemos que tener en cuenta es que no se trata de tener muchos fans en esta red social, sino que los que tengamos sean realmente nuestro público objetivo y que consigamos generar empatía con ellos y sobre todo y lo más importante, que al final adquieran nuestro producto/servicio.

¿Cómo incrementar mis fans en Facebook?

  • Promociona tu página de Facebook. Invitando a los empleados de la marca hacerse fan y también invitando a amigos y conocidos que puedan estar interesados en la marca.
  • Genera y comparte contenido de calidad propio de la marca. Crea imágenes, vídeos e infografías sobre tu marca que puedan generar mayor atención de tus fans.
  • Comparte contenido audiovisual. Las imágenes y los vídeos son más efectivos que las publicaciones de texto.
  • Comparte contenido original. Intenta buscar siempre contenido fresco y original con el que puedas llamar la atención de los usuarios. Cuando un contenido es impactante los fans lo comparten en sus muros y así puedes conseguir nuevos fans.
  • Crea contenido exclusivo para fans. Puedes agregar contenido exclusivo que solo esté disponible para fans, esto es ideal para ebooks, descuentos, cupones, etc.
  • Utiliza un tono personal. Si tu marca te lo permite evita los formalismos y contacta con tus fans con un tono más personal.
  • Hazle preguntas a tus fans. Ya que una de las mejores prácticas de Facebook, es interactuar constantemente con tus fans, aprovecha y hazle preguntas de vez en cuando para que te respondan.
  • Agrega la URL de Facebook en todos los lugares que puedas.
  1. En todo el material impreso de tu marca (tarjetas de visitas, flyers, etc…)
  2. En tu firma de correo.
  3. En la página web o blog agregando widgets de “Me gusta” o el símbolo de Facebook.
  4. En las newsletter que envíes.
  • Crea concursos. Los concursos siempre son una buena forma de atraer nuevos fans. Lo ideal siempre es crear concursos donde puedas sortear tus propios productos y servicios, así conseguirás que el 90% de los participantes sean fans de calidad y que en un futuro se puedan convertir en clientes de nuestra marca.
  • Publicidad en Facebook. Prepara un plan de publicidad para tu página de Facebook y así podrás conseguir nuevos seguidores.

Web de Artesanies.

Artesanies.es es una empresa de reciente creación orientada al mundo de las manualidades. Hemos desarrollado para ella un sistema web basado en tres partes.

El portal para gente de manos inquietas nos recibe con una sección orientada al banner y la presentación.

La segunda parte la forma un blog con consejos, trucos e ideas para realizar las labores manuales. Basado en wordpress ha sido personalizado para seguir la línea de estilo marcada.

Finalmente encontramos la tienda online de manualidades. Se trata de Prestashop personalizado y adaptado para cumplir con la imagen corporativa.

Si deseas aprender a realizar manualidades, coger ideas o comprar productos y herramientas de labores manuales, pásate por nuestro último trabajo web en:

Problemas con el acceso a Internet.

Muchos clientes nos han llamado estos días porque no podían navegar por Internet. El problema se debe a que Telefónica ha cortado el acceso externo a sus servidores DNS.

Telefónica siempre ha mantenido públicos sus servidores DNS. Un reciente cambio en la política de la empresa ha hecho que sólo los usuarios de la compañía puedan utilizar sus servidores. Se trata de una restricción del uso de Internet que se enmarca en un proyecto más amplio.

Desde siempre estos servidores han sido utilizados en cualquier equipo por su fiabilidad pero debido al cambio ahora ya no funcionan.

La solución: cambiar de servidor DNS.

Para resolver el problema hemos modificado las DNS de nuestros clientes indicando o bien las del operador del cliente, o bien las DNS de Google. Si Internet no te funciona bien, prueba a cambiarle estos valores o contacta con nuestro personal para que realice los cambios.

Qué es un servidor DNS.

Se trata de un servicio que traduce direcciones fácilmente reconocibles como www.solucionesnexus.es por su dirección real 217.76.130.220 facilitándonos la navegación.